privaatheidsbeleid
Geskrewe terugstuurbeleid
Ons het 'n 30-dae-terugsendingbeleid, wat beteken dat jy 30 dae het vanaf die tyd dat jy jou item ontvang het om 'n terugstuur aan te vra.
Om vir 'n terugsending in aanmerking te kom, moet jou item in dieselfde toestand wees as wat jy dit ontvang het, ongedra of ongebruik, met etikette en in die oorspronklike verpakking. Jy sal ook 'n kwitansie of bewys van aankoop nodig hê.
Om 'n opgawe te begin, kan jy ons kontak by kontaktsklep@o2.pl. Neem asseblief kennis dat opgawes gestuur moet word na: [VOEG TERUGADRES IN]
As jou terugsending aanvaar word, sal ons vir jou 'n terugsendingetiket en instruksies stuur oor hoe en waar om jou pakkie te stuur. Items wat aan ons terugbesorg word sonder vooraf versoek om teruggawe sal nie aanvaar word nie.
As jy enige vrae het, kan jy ons altyd kontak by kontaktsklep@o2.pl
Skade en probleme
Gaan asseblief jou bestelling na by ontvangs en kontak ons dadelik as die item defektief, beskadig is of as jy die verkeerde item ontvang het sodat ons die probleem kan evalueer en herstel.
Uitsonderings/nie-terugstuurbare items
Sekere soorte items kom nie in aanmerking vir terugbesorging nie, insluitend bederfbare items (soos kos, blomme of plante), pasgemaakte items (soos spesiale bestellings of persoonlike items) en persoonlike versorgingsitems (soos skoonheidsprodukte). Ons aanvaar ook nie teruggawes van gevaarlike materiale, vlambare vloeistowwe of gasse nie. As jy vrae of bekommernisse oor 'n spesifieke item het, kontak ons asseblief.
Ongelukkig aanvaar ons nie opbrengste op afslagprodukte of geskenkbewyse nie.
Uitruilings
Die vinnigste manier om seker te maak jy kry wat jy wil hê, is om jou bestaande item terug te stuur en, sodra jou terugsending aanvaar is, die nuwe item apart te koop.
Europese Unie 14-dae onttrekking tydperk
Nieteenstaande bogenoemde, as die goedere na die Europese Unie gestuur word, het jy die reg om die bestelling binne 14 dae te kanselleer of terug te stuur, sonder om 'n rede of regverdiging te verskaf. Soos hierbo moet jou item in dieselfde toestand wees as wat jy dit ontvang het, ongedra of ongebruik, met etikette en in die oorspronklike verpakking. Jy sal ook 'n kwitansie of bewys van aankoop nodig hê.
Terugbetalings
Ons sal jou in kennis stel wanneer ons jou opgawe ontvang en inspekteer en jou laat weet of jou opgawe goedgekeur is of nie. As dit goedgekeur word, sal jy binne 10 werksdae 'n outomatiese terugbetaling na jou oorspronklike betaalmetode ontvang. Neem asseblief kennis dat dit 'n rukkie kan neem vir jou bank of kredietkaartmaatskappy om jou terugbetaling te verwerk en te plaas.
Indien meer as 15 werksdae verloop het sedert jou opgawe goedgekeur is, kontak ons asseblief by kontaktsklep@o2.pl
Ons het 'n 30-dae-terugsendingbeleid, wat beteken dat jy 30 dae het vanaf die tyd dat jy jou item ontvang het om 'n terugstuur aan te vra.
Om vir 'n terugsending in aanmerking te kom, moet jou item in dieselfde toestand wees as wat jy dit ontvang het, ongedra of ongebruik, met etikette en in die oorspronklike verpakking. Jy sal ook 'n kwitansie of bewys van aankoop nodig hê.
Om 'n opgawe te begin, kan jy ons kontak by kontaktsklep@o2.pl. Neem asseblief kennis dat opgawes gestuur moet word na: [VOEG TERUGADRES IN]
As jou terugsending aanvaar word, sal ons vir jou 'n terugsendingetiket en instruksies stuur oor hoe en waar om jou pakkie te stuur. Items wat aan ons terugbesorg word sonder vooraf versoek om teruggawe sal nie aanvaar word nie.
As jy enige vrae het, kan jy ons altyd kontak by kontaktsklep@o2.pl
Skade en probleme
Gaan asseblief jou bestelling na by ontvangs en kontak ons dadelik as die item defektief, beskadig is of as jy die verkeerde item ontvang het sodat ons die probleem kan evalueer en herstel.
Uitsonderings/nie-terugstuurbare items
Sekere soorte items kom nie in aanmerking vir terugbesorging nie, insluitend bederfbare items (soos kos, blomme of plante), pasgemaakte items (soos spesiale bestellings of persoonlike items) en persoonlike versorgingsitems (soos skoonheidsprodukte). Ons aanvaar ook nie teruggawes van gevaarlike materiale, vlambare vloeistowwe of gasse nie. As jy vrae of bekommernisse oor 'n spesifieke item het, kontak ons asseblief.
Ongelukkig aanvaar ons nie opbrengste op afslagprodukte of geskenkbewyse nie.
Uitruilings
Die vinnigste manier om seker te maak jy kry wat jy wil hê, is om jou bestaande item terug te stuur en, sodra jou terugsending aanvaar is, die nuwe item apart te koop.
Europese Unie 14-dae onttrekking tydperk
Nieteenstaande bogenoemde, as die goedere na die Europese Unie gestuur word, het jy die reg om die bestelling binne 14 dae te kanselleer of terug te stuur, sonder om 'n rede of regverdiging te verskaf. Soos hierbo moet jou item in dieselfde toestand wees as wat jy dit ontvang het, ongedra of ongebruik, met etikette en in die oorspronklike verpakking. Jy sal ook 'n kwitansie of bewys van aankoop nodig hê.
Terugbetalings
Ons sal jou in kennis stel wanneer ons jou opgawe ontvang en inspekteer en jou laat weet of jou opgawe goedgekeur is of nie. As dit goedgekeur word, sal jy binne 10 werksdae 'n outomatiese terugbetaling na jou oorspronklike betaalmetode ontvang. Neem asseblief kennis dat dit 'n rukkie kan neem vir jou bank of kredietkaartmaatskappy om jou terugbetaling te verwerk en te plaas.
Indien meer as 15 werksdae verloop het sedert jou opgawe goedgekeur is, kontak ons asseblief by kontaktsklep@o2.pl